Vom Techniker zum Franchisenehmer: 5 Jahre Shiftech Nantes in Zahlen und mit Transparenz

Julien hat Shiftech Nantes nicht aus dem Nichts gegründet. Zunächst war er Techniker im Zentrum Paris Est, das Helder von Servon in Seine-et-Marne aus leitet. Dort entwickelte er intern seine Vision von diesem Beruf: die Kundenbeziehung, die Qualitätsanforderungen des Netzwerks und den täglichen Ablauf in einem Zentrum.

Die Entscheidung, den Schritt zu wagen und ein eigenes Zentrum zu eröffnen, reifte nach und nach heran. Covid erschwerte den Zeitplan: Die Eröffnung wurde mehrmals verschoben, die Gespräche mit dem Netzwerk zogen sich in die Länge, Antworten ließen auf sich warten. Das ist kein spezifisches Problem von Nantes, sondern die Realität einer Zentrumseröffnung in einer unsicheren Zeit. Mathias, der von Anfang an eine der tragenden Säulen des Teams sein wird, hält ihn in dieser Zeit unermüdlich am Ball.

Am 4. April 2022 wird das Zentrum eröffnet. Julien ist damit der 8. Franchisenehmer des Shiftech-Netzwerks in Frankreich. Die Werkstatt ist sauber, gut organisiert und entspricht den Netzwerkstandards: Rotronics-Leistungsprüfstand mit Allradantrieb, Windkanal, Wartezimmer. Was bei der Eröffnung noch fehlt, ist die Detailing-Abteilung. Sie wird später hinzukommen.

Dieser Werdegang ist prägend für die Shiftech-Kultur: Das Netzwerk zählt verschiedene Profile unter seinen Franchisenehmern, doch der Weg „vom Techniker zur Eröffnung eines eigenen Zentrums“ ist einer der natürlichsten. Genau das ist auch in Lyon geschehen, wo ein Techniker nach und nach

Die im Video genannten Zahlen sind in der Branche selten: insgesamt 6.750 Rechnungen über einen Zeitraum von fünf Jahren. Allein im letzten Geschäftsjahr waren es 1.548 Kunden. Und ein deutlich erkennbares Wachstum: +120.000 Euro Umsatz im Vergleich zum Vorjahr – und das in einem Jahr, das Julien selbst als „schlechtes Jahr“ bezeichnet, da er über mehrere Monate hinweg erwerbsunfähig war.

Was diese Zahlen zwischen den Zeilen aussagen: Das Zentrum hat seit seiner Eröffnung nie einen Einbruch in der Geschäftstätigkeit erlebt. Es gab keine Phase, in der das Telefon nicht mehr klingelte oder die E-Mail-Anfragen ausblieben. Julien selbst bringt es unverblümt auf den Punkt: Das Glück – oder Pech, je nach Sichtweise – besteht darin, dass wir uns stets weiterentwickelt haben. Die aufgetretenen Probleme waren Wachstumsprobleme, keine Existenzprobleme.

Die Werkstatt ist seit dem ersten Tag genauso sauber und gut organisiert geblieben. Das ist ein Markenzeichen von Shiftech: Die Unternehmensstandards gelten für die Instandhaltung der Räumlichkeiten ebenso wie für die technischen Dienstleistungen. Fünf Jahre später stellt Julien fest, dass die Werkstatt „fast gar nicht gealtert“ ist.

Das Leistungsportfolio hat sich weiterentwickelt. Es wurden Detailing-Bereiche hinzugefügt. PPF und RestorFX gehören nun zu den angebotenen Dienstleistungen. Die Liste der bearbeiteten Fahrzeuge hat sich erheblich erweitert, bis hin zu Ferrari 296 Stage 1 mit über 1.000 PS. Das Ziel für das neue Geschäftsjahr 2026–2027 ist klar definiert: mehr als 1.535 Rechnungen im Jahr zu erreichen.

Julien malt die Erfolgsgeschichte nicht in ungeschönten Farben aus. Zwei Themen treten deutlich hervor, wenn man ihn danach fragt.

Das erste: die Eröffnung selbst. Sie „war ein bisschen beschissen“, wie er es selbst ausdrückt. Nicht katastrophal, aber verbesserungswürdig. Einige Details der Bauausführung, bestimmte Entscheidungen bei der Umsetzung hätten im Nachhinein anders getroffen werden können. Eine Wand, die nicht richtig auf einen Balken ausgerichtet war, eine Klimaanlagenmanschette, die bei einem Zwischenfall auf der Baustelle mit Beton bespritzt wurde. Auf den ersten Blick unbedeutende Anekdoten, die jedoch verdeutlichen, was man lernt, wenn man zum ersten Mal ein Bauprojekt leitet.

Das zweite: das Personalmanagement. Julien erwähnt, ohne ins Detail zu gehen, Situationen, in denen Mitarbeiter während ihrer Arbeitszeit bei Shiftech parallel dazu ihre eigene Geschäftstätigkeit aufgebaut haben. Ein Thema, das Médéric für seinen Nebenkanal zum Thema Unternehmertum aufhebt. Was er daraus mitnimmt: Er würde bestimmten Profilen weniger Chancen geben, wenn er noch einmal von vorne anfangen müsste. Die Erfahrung verändert die Sichtweise. Man versteht Verhaltensweisen von Chefs, die man als Angestellter für absurd hielt.

Was sich nicht ändern würde: die Partnerschaft. Julien ist Partner in diesem Abenteuer. Wenn ein Problem auftritt, hilft oft schon ein Anruf bei Médéric oder Lucien, um schnell eine Lösung zu finden. Das ist keine Hotline für technischen Support: Es ist ein Netzwerk von Menschen, die dieselben Situationen durchlebt haben, konkrete Antworten parat haben und einen Franchisenehmer bei einem grundlegenden Problem nicht allein lassen. Für jemanden, der sein erstes Zentrum eröffnet, ist diese Dimension nicht nebensächlich.

Fünf Jahre und fast keine Fluktuation. Das ist eines der Dinge, auf die Julien besonders stolz ist. Geoffrey war von Anfang an dabei. Mathias kam in den allerersten Tagen dazu, nachdem er Julien und Médéric wochenlang bedrängt hatte. Heute kümmert sich Mathias um den Empfang und die speziell für die Shiftech-Zentren entwickelte Fachanwendung, überwacht die Leistungskennzahlen des Zentrums und sorgt dafür, dass die Filiale regelmäßig schwarze Zahlen schreibt.

Juliens Verletzungsphase war eine Bewährungsprobe für das Team. Das Ergebnis: Jeder hat ganz selbstverständlich mehr Verantwortung übernommen, Aufgaben übernommen, die normalerweise nicht zu seinem Aufgabenbereich gehörten, und das Zentrum lief weiter. Genau das ermöglicht ein Team mit einer gefestigten Arbeitskultur und einem Umfeld, das sie gemeinsam aufgebaut haben.

Das Geschäftsjahr 2026–2027 beginnt mit einem neuen Einstellungsziel: ein PPF-/Detailing-Profil als Nachfolger für Julien in diesen Aufgabenbereichen, die er seit seiner erzwungenen Abwesenheit selbst verwaltet hat. Erwan, seit drei Monaten Praktikant, verlängert im August seinen Vertrag. Die Gespräche über eine duale Ausbildung werden fortgesetzt.

Die Atmosphäre im Zentrum, die Médéric, der regelmäßig vorbeikommt, von außen wahrnimmt, gehört nach wie vor zu den besten im Netzwerk. Das ist auch der Grund, warum die Expansionspläne von Nantes aus starten: Das Zentrum ist eine solide Basis, keine Belastung, die es zu bewältigen gilt.

Das Projekt wird im Video klar dargelegt. Rennes ist schon seit einiger Zeit in Planung. Der Leistungsprüfstand und die Belüftungsanlage, die bereits in Nantes für die Ausstattung des zukünftigen Zentrums bereitstehen, können nun transportiert werden. Seit einem Jahr war das Projekt etwas ins Stocken geraten. Das Ziel ab September 2026: wieder Fahrt aufnehmen.

Die Eröffnung eines Shiftech-Zentrums dauert etwa 12 Monate, gerechnet vom Projektstart über die Bauarbeiten bis zur tatsächlichen Eröffnung. Das ist der realistische Zeitrahmen, den das Netzwerk im Laufe der bisherigen Eröffnungen gelernt hat einzuschätzen. Das ist keine Entscheidung, die man aus dem Stegreif trifft, sondern ein bekannter, dokumentierter und begleiteter Prozess.

Rennes ist kein Glücksspiel: Es handelt sich um einen identifizierten Markt, einen Kundenstamm, der zum Shiftech-Profil passt (Begeisterte, Besitzer von Premium- oder Sportfahrzeugen), und ein Gebiet, das derzeit noch keine Filialpräsenz aufweist. Für das Netzwerk ist dies genau die Art von Expansion, die Sinn macht.

Julien war kein erfahrener Unternehmer, als er die Filiale in Nantes eröffnete. Er war Techniker, voller Leidenschaft und genoss das Vertrauen des Netzwerks. Das ist eines der typischen Profile eines Shiftech-Franchisenehmers: jemand, der das Geschäft von innen kennt, sich als Praktiker bewährt hat und den nächsten Schritt gehen möchte.

Es gibt aber auch noch ein anderes Profil. Lucien ist über seine Firma „La Boiserie“ als Investor und autobegeisterter Gesellschafter in das Abenteuer eingestiegen, nicht als Techniker. Das Netzwerk heißt beide willkommen.

Was beide Profile gemeinsam haben: Zugang zu einem bewährten Geschäftsmodell, zu standardisierter Ausrüstung, zu einer Marke mit 15-jähriger Geschichte und zu einem Netzwerk von 15 aktiven Zentren in Frankreich, Belgien, Luxemburg und Marokko. Man muss sich den Ruf nicht von Grund auf neu aufbauen. Man muss nicht alleine Lösungen für Probleme finden, mit denen andere vor einem bereits konfrontiert waren.

Fünf Jahre in Nantes sind ein konkreter Beweis dafür, dass das Modell funktioniert. Die Zahlen sprechen für sich, das Team ist da, und die Expansionspläne ebenfalls. Wenn Sie darüber nachdenken, ein eigenes Shiftech-Zentrum zu eröffnen, ist diese Seite der Ausgangspunkt: Werden Sie Teil des Shiftech-Abenteuers.

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